协调的关怀减轻心脏 & 皇冠app
梅丽莎·霍根
梅丽莎·霍根, RN, 记得上初中时，她祖母需要紧急冠状动脉搭桥手术. 她还记得祖母当时病得多么厉害，她和家人都感到不知所措, 焦虑和恐惧——没有人可以寻求答案或安慰. 现在, 作为皇冠app心脏护理中心的心脏和胸外科护士领航员, 霍根的工作是确保其他心脏病患者不会有这种经历.
“我用我家人的经验来指导我如何练习，”她说. “我努力建立这种个人联系, 所以人们知道他们并不孤单, 他们的资源是什么, 他们不应该害怕打电话问问题或担心.”
霍根经常在病人得知他们需要心脏手术后不久就会见他们. 这是一段令人恐惧的时期, 这就是她灿烂笑容的原因, 个人家庭的经验, 耐心是非常重要的.
“有时候这是我工作中最喜欢的部分，”霍根说. “这些病人很害怕，有时他们只是希望有人能认识到这一点, 花点时间去克服这些恐惧.”
霍根提供的关于诊断和治疗的详细信息通常足以帮助缓解病人的恐惧.
她说:“我的目标是让他们让我感觉稍微轻松一点。. “我知道他们仍然紧张，但可能比他们刚进来时少了一点害怕.”
病人称她为他们手术和康复的向导. 她是他们的主要联系人, 教育病人和他们的亲人关于心脏或肺部手术, 帮助安排约会, 在他们住院期间和出院后都要签到, 并为未来的护理提供帮助.
“人们想要的是一个了解他们的‘关键’人，一个他们可以依靠的人，一个他们可以交流和联系的人。,”她说.
当霍根来到心脏护理中心时, 她立即注意到整个团队——从调度人员、医生助理到病人护理病房的外科医生和护士——都把每个病人作为一个个体来关注. 对她来说，这说明照顾他们的病人不仅仅是医疗程序.
