我的皇冠手机app下载faq
什么是我的皇冠手机app下载?
“我的皇冠手机app下载”是一个基于网络的服务，通过它，皇冠app和皇冠app医疗集团(CHMG)的供应商和病人可以安全地沟通非紧急情况, 与健康有关的问题. 通过我的皇冠手机app下载, you can request appointments; view your laboratory, 放射学, pathology 和 test results; view your visit summaries 和 discharge instructions; request provider referrals; renew prescriptions; update your personal information 和 more.
我如何注册我的皇冠手机app下载?
“皇冠手机app下载-我的CHMG健康护理”或“皇冠手机app下载-我的皇冠app住院”的当Top用户
来访问你的新"我的皇冠手机app下载"账号, 您必须通过您的医疗服务提供商办公室或皇冠app在您出院时发送的电子邮件激活您的邀请. 一旦您的邀请被激活，请遵循邀请说明. 您的帐户邀请将在90天内到期. 在邮件到期之Top，你会收到一封提醒邮件. 如果您在邀请到期Top不接受, 请联系您的供应商的办公室，要求一个新的邀请.
新患者/我的患者连接用户
从家里报名
访问tessgrantham.com，然后点击主页上的“我的皇冠手机app下载”图标. 然后，你必须提交一份在线申请表格，要求你提供一些基本信息. 一旦您的请求被处理, 您将通过电子邮件收到邀请，要求您输入您的出生日期, 选择一个挑战性的问题/答案并接受使用条款和隐私政策. 然后，系统会提示您输入唯一的用户名和密码来设置帐户.
注册您的CHMG提供商办公室
当您到达CHMG供应商办公室时, 通知注册主任你想注册我的皇冠手机app下载. 注册主任会要求你提供你的电子邮件地址. 您将在7天内收到一封电子邮件邀请，要求您输入出生日期, 选择一个挑战性的问题/答案并接受使用条款和隐私政策. 然后，系统会提示您输入唯一的用户名和密码来设置帐户.
去皇冠app登记
如果你是皇冠app的病人, 通知您的护士或护理经理您想注册“我的皇冠手机app下载”. 你的护士会要求你提供你的电子邮件地址. 您将在7天内收到一封电子邮件邀请，要求您输入出生日期, 选择一个挑战性的问题/答案并接受使用条款和隐私政策. 然后，系统会提示您输入唯一的用户名和密码来设置帐户.
“我的皇冠手机app下载”目Top适用于任何皇冠app或18岁以上的CHMG患者.
“我的皇冠手机app下载”(我的皇冠手机app下载)有移动应用吗?
是的. 一个移动应用程序是可用的 苹果 和 安卓 用户. 您必须首先下载应用程序标题 HealtheLife 然后将被引导下载访问皇冠app的“我的皇冠手机app下载”，并提示使用您的个人用户ID和密码登录.
参与“我的皇冠手机app下载”需要花费任何费用吗?
No. 我的皇冠手机app下载是免费的.
我的皇冠手机app下载上的信息安全吗?
是的. 我的皇冠手机app下载使用高度安全的加密技术，没有缓存. 这意味着我 “患者连接”不会在您用于访问“我的患者连接”帐户的计算机或移动设备上记录您的任何患者信息. 与传统的电子邮件, 在您安全地登录到皇冠app的网站时，所有的“我的皇冠手机app下载”消息都是完成的，以保护所传输的个人信息的隐私和机密性. 也, 与传统的电子邮件, 它依赖于分布在互联网上的多个文件服务器, 我的皇冠手机app下载使用集中管理, 内部安全数据库, 这确保消息不能被拦截, 删除, 以任何方式复制或修改.
此外，您还可以创建自己的用户ID、密码和挑战性问题. 所有医疗信息都安全地存储在皇冠app电子健康记录系统的防火墙后. 只有你, 您的医疗保健提供商及其授权员工可以阅读您的“我的患者连接”消息.
什么是我的皇冠手机app下载隐私政策?
“我的皇冠手机app下载”由皇冠app/皇冠app医疗集团拥有和运营，完全符合有关您隐私的联邦和州法律. 皇冠app或皇冠app医疗集团将不会出售或出租您的姓名和电子邮件地址. 您可以在我的皇冠手机app下载或皇冠app访问隐私政策.org.
如果我忘记或丢失密码怎么办?
如果您忘记或丢失您的密码, 在“我的皇冠手机app下载”登录屏幕上点击“我忘记了我的密码”链接. 您将被转到“重置密码”页面，并被要求提供您的电子邮件地址. 一个重置密码的链接将被发送到您的电子邮件地址，并附有进一步说明. 您也可以单击门户帐户登录页面上的帐户帮助链接. 这个链接将为您提供有关您的帐户的额外信息.
如何取消我的患者连接访问?
皇冠app希望你发现我的皇冠手机app下载有帮助，并继续使用它. 然而, 如果您希望取消个人访问，请通知您的皇冠app医疗集团供应商办公室或致电皇冠app健康信息管理服务热线(603)228-7312.
使用我的皇冠手机app下载
我可以在哪里更新我的个人资料(e.g.、家庭地址、电邮或更改密码)?
一旦你登录了我的皇冠手机app下载, 您可以在网页右上角您姓名下的“患者信息”部分更改密码. 您也可以更新您的电子邮件地址, 编辑您的通知和访问帮助菜单都从这个菜单.
我是否需要一个电子邮件地址来使用我的皇冠手机app下载?
是的. 使用“我的皇冠手机app下载”需要一个独特的个人电子邮件地址. 如果您与您的家庭成员共享您的电子邮件帐户，并且您都希望访问我的皇冠手机app下载, 请注意，每个电子邮件地址只能连接到一个“我的皇冠手机app下载”帐户.
如何使用“我的患者连接”向我的CHMG提供商办公室发送消息?
一旦你成功注册了我的皇冠手机app下载, 您可以向您的CHMG供应商的办公室发送安全信息. 您也可以向提供商的办公室发送安全消息，请求预约, 推荐或更新药物处方. 如果你在两个工作日内没有收到回复，请随时给办公室打电话.
我如何知道我的皇冠手机app下载中是否有一条消息在等着我?
有两种方法可以知道在我的皇冠手机app下载中是否有新的信息在等着你:
- 当您在我的皇冠手机app下载中有新消息时, 另一条信息也会发送到您在注册时输入的电子邮件地址，通知您在“我的皇冠手机app下载”中有一条信息等着您. 该电子邮件将包括一个直接链接到消息. 如果您点击链接，您将被转移到我的皇冠手机app下载 并被要求输入用户ID和密码来访问消息.
- 当你登录我的皇冠手机app下载, 主页上将会有一个消息框，通知您的收件箱中有新消息. 单击消息框将显示新消息.
我的医生会回复我的电子邮件信息，还是护士或医疗助理会回复所有的电子邮件问题?
一名合格的服务提供者办公室工作人员将在服务提供者的指导下回复您的电子邮件请求.
谁可以查看我使用“我的皇冠手机app下载”发送的消息?
只有您、您的提供商和提供商授权的员工才能查看您的“我的皇冠手机app下载” 消息. 你的医疗服务提供者的工作人员——比如护士或接待员——可能有资格做出回应, 或准备反应, 就像他们在拜访办公室或打电话时那样. 消息可能会保存在您的医疗记录中，以备将来复查, 但除了安全的“我的皇冠手机app下载”服务器外，它永远不会存储在互联网上，也不能在路上读取, 删除, 以任何方式复制或修改.
我通过“我的皇冠手机app下载”(my 皇冠手机app下载)向我的医生办公室发送的信息，什么时候可以得到回复?
您可以期待在一个工作日内收到对我的皇冠手机app下载提交的电子邮件的响应. 如果你在两个工作日内没有收到回复，请随时给办公室打电话. “我的皇冠手机app下载”不应用于紧急医疗情况. 如果情况需要立即关注，请致电您的医疗服务人员，如果是紧急情况，请拨打911.
我与供应商办公室的电子邮件通信是否要收费?
您将不收取与供应商办公室的电子邮件通信费用.
我如何在我的皇冠手机app下载中要求处方充值?
登录到我的皇冠手机app下载后，选择健康记录，然后选择药物. 点击更新按钮并选择您想要更新的药物.
我可以在“我的皇冠手机app下载”上安排预约吗?
在线调度 在所有的初级保健诊所和皇冠app的两个专业诊所-协和皮肤科和皇冠app妇产科.
任命类型
- 年度成人体检(办公室)
- 皮肤科随访(办公室)
- 妇科就诊(办公室)
- 医疗保险年度健康访问(在办公室或远程保健)
- 健康儿童身体(在办公室或远程保健)
如果我是多个CHMG诊所的患者，我的所有医疗信息是否可以在我的患者连接中获得?
“临床记录”提供了有关您的门诊和住院情况的重要信息，这些信息是由您的医生撰写的. 通过临床记录提供的信息可以帮助您记住您的治疗计划，并与您的提供者合作，以确保您有最好的结果.
我的“我的皇冠手机app下载”(my 皇冠手机app下载)信息如何与我可能与不属于CHMG的提供商的医疗记录交互?
您的“我的皇冠手机app下载”记录仅与您与皇冠app医疗集团供应商拥有的记录交互. 然而, 您的“我的患者连接”帐户可能包含非chmg提供者注意到或开出的医疗问题和/或药物. 这可能发生在, 在你的照顾下, 您的非CHMG提供商与CHMG提供商共享您的信息，并将该信息记录在您的CHMG电子健康记录中，以便在您的持续治疗中考虑该信息.
我已经没有收到我出院后发给我的电子邮件邀请了. 没有它我如何注册我的帐户?
如果您不再收到电子邮件邀请，并想注册您的帐户，您可以联系您的提供商的办公室或访问皇冠app.org，点击主页上的“我的皇冠手机app下载”图标，提交在线请求表格.
我在哪里可以找到出院说明和/或就诊结束总结?
“我的皇冠手机app下载”中的“健康记录”菜单中有一个“访问摘要”部分，该部分将为您提供访问访问摘要和出院说明的权限.
我的医疗信息何时可以在“我的皇冠手机app下载”中获得?
您的大部分个人医疗信息在您从皇冠app出院或与CHMG提供商预约后立即可在“我的患者连接”中获得，但有些信息在“我的患者连接”中出现的时间稍长一些.
如果我对我在“我的皇冠手机app下载”中查看的信息有疑问，我应该联系谁?
联系您的初级保健提供者的办公室.
我可以查阅我的孩子的记录和/或我作为合法监护人的受抚养人吗?
家长不需要是皇冠app或CHMG患者，也不需要有“我的皇冠手机app下载”账户，就可以连接到孩子的健康记录.
父母可以通过电子手段查看孩子的健康记录，直到孩子12岁. 在孩子12岁生日时，电子通道将被自动移除. 如果子女年龄在12-18岁，父母就无法通过电子方式获取其子女的健康记录. 这符合NH州根据RSA 318-B:12-a和RSA 141-C:18给予未成年人关于其健康信息的某些权利的法律.
如果您是一名成年人的监护人，并希望获得他们的健康记录, 官方监护文件必须提交给成人CHMG实践或邮寄到皇冠app健康信息管理服务(HIMS), 愉快的街250号, 康科德,NH 03301. 一旦提交了所有必要的文件, 您将可以访问患者的医疗信息.
如果你想访问我的 皇冠手机app下载属于一个成年家庭成员的帐户, 您和您的家庭成员必须完成代理授权并提交给HIMS. 持久授权书(DPOA)不符合成人对成人链接的标准. 医疗保健的DPOA 只有 当病人丧失行为能力或不能代表自己做决定时，DPOA将赋予其权利, 由提供者确定. 任何病人, 18岁以下儿童的监护人或父母可以通过填写皇冠app的授权披露受保护健康信息表格，以书面形式要求医疗记录的副本. 有关如何获取医疗记录副本的其他信息, 请致电(603)228-7312或通过电子邮件与健康信息管理服务联系 释放.info@crhc.org.
